Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 августа 2026 г.

1. Кто мы (оператор данных)

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собираются, используются и защищаются персональные данные лиц, посещающих сайт vxv.md или пользующихся нашими услугами.

Оператором персональных данных является:
S.R.L. «VXV TRADE» (VXV Cargo)
IDNO: 1021600011817
Юридический адрес: бул. Дечебал 82/1, оф. 93, мун. Кишинёв, MD-2072, Республика Молдова
Адрес для связи: ул. Грэдина Ботаникэ 2, Кишинёв, MD-2002
Телефон: +373 78 305 000
E-mail: info@vxv.md

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, который имплементирует Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы с нами взаимодействуете, мы можем обрабатывать:

• Идентификационные и контактные данные: фамилию, имя, номер телефона, адрес e-mail — которые вы предоставляете через контактную форму, по e-mail или по телефону.
• Данные о запросах и услугах: детали запрошенной перевозки или логистических услуг, переписку и историю обращений.
• Технические данные и данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы — собираемые с помощью cookie и аналогичных технологий, только с вашего согласия.

Мы не запрашиваем конфиденциальные данные через формы сайта.

3. Цели и правовые основания обработки

• Для ответа на обращения и связи с вами: обрабатываем контактные данные, чтобы отвечать на сообщения и запросы предложений. Основание: согласие и/или действия по вашему запросу до заключения договора.
• Для оказания транспортных и логистических услуг: управляем и выполняем запрошенные услуги. Основание: исполнение договора.
• Для выполнения правовых обязанностей: оформление транспортных, налоговых документов и ведение бухгалтерского учёта. Основание: правовая обязанность.
• Для статистики и улучшения сайта: анализируем использование сайта. Основание: согласие через баннер cookie.
• Для маркетинга и оценки кампаний: оцениваем эффективность рекламных кампаний. Основание: ваше согласие.
• Для безопасности: защита сайта (в том числе Google reCAPTCHA). Основание: наш законный интерес.

4. Кому мы раскрываем данные (обработчики и третьи лица)

Мы не продаём данные. Мы можем передавать их только поставщикам и партнёрам, которые помогают нам работать, строго в рамках указанных выше целей:

• Поставщик веб-хостинга сайта.
• Партнёры, участвующие в оказании услуг (например, перевозчики, таможенные агенты, логистические партнёры), когда это необходимо для выполнения вашего заказа.
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA) — статистика, карты и защита от спама.

Мы также можем раскрывать данные государственным органам, когда это требует закон.

5. Передача данных за пределы Республики Молдова

Некоторые поставщики (например, Google) и партнёры по международным перевозкам могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова. В таких случаях мы обеспечиваем передачу с надлежащими гарантиями согласно Закону № 195/2024.

6. Сколько мы храним данные

• Сообщения и запросы: до решения и в течение разумного периода после.
• Договорные и транспортные данные: в течение срока отношений и далее, согласно бухгалтерским и налоговым срокам.
• Данные, собранные через cookie: на срок действия каждого cookie или до отзыва согласия.

7. Ваши права

В соответствии с Законом № 195/2024 вы имеете право:

• на доступ к данным;
• на исправление неточных данных;
• на удаление данных («право быть забытым»);
• на ограничение обработки;
• на возражение против обработки;
• на переносимость данных;
• на отзыв согласия в любой момент, без ущерба законности предшествующей обработки;
• на подачу жалобы в надзорный орган.

Для реализации этих прав: info@vxv.md / +373 78 305 000.

8. Надзорный орган

Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP)
ул. Сергей Лазо 48, мун. Кишинёв, MD-2004, Республика Молдова
Телефон: +373 22 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md
Сайт: datepersonale.md

9. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия, включая защищённое соединение (HTTPS) и ограниченный доступ к информации.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Что такое cookie: небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве при посещении. Они помогают сайту работать, запоминать предпочтения и понимать, как он используется. Мы также используем аналогичные технологии (пиксели, локальное хранилище).

Согласие: при первом посещении вы увидите баннер, через который можно принять или отклонить необязательные cookie. Пока вы не сделаете выбор, статистические и маркетинговые cookie остаются заблокированными. Вы можете изменить решение в любой момент с помощью кнопки настроек cookie на сайте.

Категории cookie:

• Строго необходимые (функциональные) — обеспечивают базовую работу сайта, безопасность и запоминание вашего выбора; их нельзя отключить. Включают reCAPTCHA и карты Google.
• Статистические (аналитические) — помогают понять, как используется сайт; активируются только с вашего согласия. Поставщик: Google Analytics (через Google Tag Manager).
• Маркетинговые — используются для оценки эффективности рекламных кампаний; активируются только с вашего согласия (через Google Tag Manager).

Управление cookie: вы можете управлять предпочтениями из баннера cookie (кнопка настроек) или в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных разделов сайта.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять данную политику. Действующая версия — всегда та, что опубликована на сайте, с указанием даты последнего обновления в начале.